نوفر في CHI Business Solutions منظومة متكاملة من الأنظمة الإدارية والمالية والتشغيلية، صُممت لتواكب تطور شركتك وتُعزز أداءها في كل مرحلة. من إدارة الموارد البشرية والمشاريع إلى التحكم المالي والتقارير الذكية، نمنحك أدوات متقدمة تساعدك على اتخاذ قرارات دقيقة، وتحقيق كفاءة تشغيلية عالية، ونمو مستدام في بيئة عمل أكثر تنظيمًا ووضوحًا.
تُعتبر مُعالجة الانحرافات والمُخالفات في قطاع الحراسات الأمنية مسألة بالغة الأهمية والحساسية، نظراً لارتباطها المباشر بسلامة الأفراد والمُمتلكات. ولتحقيق المُعالجة بسهولة وفاعلية في إدارة الموارد البشرية، يجب التركيز على رقمنة الإجراءات وتفويض السلطة التصحيحية للمُشرفين الميدانيين.
إليك أهم المنهجيات والحلول الرقمية لتبسيط عملية إدارة الانضباط في قطاع الحراسات الأمنية:
جعل العملية سهلة يبدأ بإزالة التعقيد والاجتهاد الشخصي من خلال الأدوات الرقمية.
يجب على إدارة الموارد البشرية إنشاء قائمة مُوحَّدة وواضحة جداً لجميع المُخالفات، مُقسمة حسب درجة خطورتها، ومُرفق بها العقوبة المُقابلة فوراً. هذا يمنع الاجتهاد من قبل المديرين ويُسهّل اتخاذ القرار:
| نوع المُخالفة | مثال في قطاع الأمن | النقاط/الخطورة | العقوبة الأولى (آلياً) |
| بسيطة (A) | عدم ارتداء شارة الاسم | 5 نقاط | إنذار شفهي موثق |
| مُتوسطة (B) | تأخير يزيد عن 15 دقيقة | 20 نقطة | إنذار خطي |
| جسيمة (C) | النوم أثناء الدوام/ترك الموقع | 100 نقطة | خصم أو فصل فوري |
لتقليل العبء على الموارد البشرية، يجب تمكين القادة الميدانيين من التعامل مع الانحرافات غير الجسيمة على الفور.
للمُخالفات البسيطة (مثل المظهر أو إغفال جزئية من تعليمات الموقع):
يضمن هذا النظام شفافية وسهولة إبلاغ المُخالفة:
لتقليل عدد المُخالفات التي تحتاج إلى مُعالجة أصلاً، يجب أن تستخدم الموارد البشرية البيانات لتحديد الأنماط السلوكية وتصحيحها مُبكراً.
يجب استخدام البيانات المُجمّعة من الإبلاغات الرقمية لتحليل:
بدلاً من الاقتصار على العقاب، تُحوّل الموارد البشرية المُخالفات المُتكررة (غير الجسيمة) إلى تدريب إلزامي مُركز:
هذه الخطوات تضمن أن المُعالجة تكون عادلة، شفافة، سريعة، ومُستندة إلى بيانات مُوثّقة، مما يُقلل الجهد الإداري ويُعزز الانضباط المهني في قطاع الحراسات الأمنية.
