نوفر في CHI Business Solutions منظومة متكاملة من الأنظمة الإدارية والمالية والتشغيلية، صُممت لتواكب تطور شركتك وتُعزز أداءها في كل مرحلة. من إدارة الموارد البشرية والمشاريع إلى التحكم المالي والتقارير الذكية، نمنحك أدوات متقدمة تساعدك على اتخاذ قرارات دقيقة، وتحقيق كفاءة تشغيلية عالية، ونمو مستدام في بيئة عمل أكثر تنظيمًا ووضوحًا.
يُعد استخدام أجهزة تحديد المواقع العالمية (GPS) لتتبع الفرق الميدانية من أكثر التقنيات تأثيراً في إدارة العمليات الأمنية واللوجستية. فالتتبع اللحظي لا يتعلق فقط بمعرفة مكان الحارس أو الفني، بل يهدف بشكل أساسي إلى ضمان السلامة، وتعزيز المساءلة، وتحسين الكفاءة التشغيلية للموارد البشرية.
يتم تطبيق تقنية تتبع الموقع في البيئات الميدانية عبر آليتين رئيسيتين:
ينعكس استخدام تكنولوجيا GPS بشكل مباشر وإيجابي على كل من سلامة الموظف وكفاءة الإدارة:
| الميزة | الوصف |
| زر الاستغاثة الصامت (Silent Panic Button) | في حالة الطوارئ أو تعرض الحارس للخطر، يمكنه الضغط على زر الاستغاثة. يُرسل النظام إحداثيات GPS الدقيقة للحارس فوراً إلى المشرف وغرفة العمليات. |
| الاستجابة السريعة للحادث | عند وقوع حادث مُبلغ عنه (حريق، كسر)، يحدد نظام التتبع أقرب حارس مُتاح لموقع الحادث، مما يقلل من زمن الاستجابة ويحتمل أن ينقذ الأرواح أو يقلل الخسائر. |
| مراقبة التواجد الفردي | التتبع يضمن أن الحراس الذين يعملون بمفردهم (Solo Workers) يتم مراقبة حركتهم. إذا توقف الحارس عن الحركة لفترة غير معتادة، يمكن للنظام إصدار تنبيه. |
| الميزة | الوصف |
| التحقق من الامتثال للمسار | يُقارن النظام مسار الدورية الفعلي الذي سلكه الحارس بالمسار المخطط له (المسارات المُحسّنة). هذا يضمن أن الحارس لم يتجاهل نقاط تفتيش حاسمة. |
| السياج الجغرافي (Geofencing) | إنشاء حدود افتراضية للموقع. يرسل النظام تنبيهاً فورياً للمشرف إذا غادر الحارس المنطقة المحددة لنوبته دون إذن أو سبب مُسجل. |
| توثيق التواجد للعميل | توفير سجلات GPS كدليل رقمي موثق على أن الخدمة الأمنية قد تم تقديمها بالكامل وفي الأوقات المحددة، مما يدعم التقارير الشهرية ويعزز الثقة مع العميل. |
| تحليل بيانات الأداء | تُستخدم بيانات التتبع لتحديد المناطق التي يقضي فيها الحراس وقتاً طويلاً جداً أو قصيراً جداً، مما يساعد على تحسين مسارات الدوريات وتوزيع المهام بشكل أكثر كفاءة. |
لضمان نجاح نظام التتبع وقبول الفرق الميدانية له، يجب معالجة الجوانب التالية:
| الاعتبار | الإجراء المطلوب |
| الخصوصية والشفافية | يجب أن تكون سياسة التتبع واضحة وموثقة: يجب أن يتم تتبع الموظف فقط أثناء ساعات العمل الرسمية، ويجب إيقاف التتبع عند انتهاء المناوبة. |
| التدريب والموافقة | يجب تدريب الحراس والمشرفين على كيفية استخدام الجهاز والتطبيق. يجب أخذ موافقة الموظفين الخطية على سياسة التتبع. |
| تكلفة البيانات واستهلاك البطارية | يجب اختيار أجهزة ذات بطارية تدوم طويلاً، وإعداد التطبيق لتحديث الموقع بفاصل زمني منطقي (وليس كل ثانية) لتوفير البطارية وبيانات الاتصال. |
| جودة التغطية | اختبار النظام في المناطق التي يُحتمل أن تكون فيها التغطية ضعيفة (مثل الأقبية، أو الغرف المحصنة) لتحديد الحاجة إلى أجهزة تقوية أو أجهزة تتبع تعمل بتقنيات بديلة (مثل الراديو). |
يُحوّل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) عملية إدارة القوى العاملة الأمنية إلى عملية مدفوعة بالبيانات والموقع. إنه يوفر للمشرفين رؤية فورية ودقيقة لعملياتهم، ويمنح الحراس شبكة أمان شخصية غير مرئية. إن تطبيق نظام التتبع بفعالية يمثل دمجاً ناجحاً للتكنولوجيا لدعم العنصر البشري وتحقيق أعلى مستويات اليقظة والكفاءة في الميدان.
