⚖️ الشروط والأحكام – كاي ERP
مقدمة
مرحبًا بك في موقع CHI Business Solutions، المالك والمشغّل لنظام كاي ERP.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو أي من خدمات كاي ERP.
باستخدامك لموقعنا أو التسجيل في النظام، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها أدناه.
إذا لم تكن موافقًا على أي جزء منها، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو النظام.
1. التعريفات
- الشركة: تشير إلى شركة CHI Business Solutions، المالكة والمطورة لنظام كاي ERP.
- النظام: يشير إلى برنامج كاي ERP وكافة خدماته الرقمية المقدمة عبر الويب أو تطبيقات الهواتف الذكية.
- المستخدم: هو أي شخص أو جهة تقوم بالتسجيل أو استخدام النظام أو الموقع.
- العميل: هو المستخدم الذي يمتلك حسابًا فعّالًا مدفوعًا في النظام.
2. استخدام النظام
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدمات كاي ERP.
- يلتزم المستخدم باستخدام النظام لأغراض مشروعة فقط ووفق القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يُمنع استخدام النظام في أي نشاط احتيالي أو ضار أو يهدف إلى اختراق أو تعطيل الخدمات.
- تحتفظ الشركة بحق تعليق أو إلغاء أي حساب ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
3. حساب المستخدم وأمن المعلومات
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب، يجب على المستخدم إبلاغ الدعم الفني فورًا عبر البريد الإلكتروني:
📧 support@chi-bs.com
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن إهمال المستخدم في حماية بيانات حسابه.
4. الاشتراكات والدفع
- يقدم نظام كاي ERP خطط اشتراك شهرية وسنوية يتم تحديد أسعارها في صفحة الأسعار بالموقع.
- يجب سداد قيمة الاشتراك مقدمًا لتفعيل الحساب.
- يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا ما لم يطلب المستخدم الإلغاء قبل موعد التجديد.
- في حال التأخير في السداد أو انتهاء الاشتراك، يحق للشركة تعليق الخدمة مؤقتًا أو إيقافها نهائيًا بعد إشعار المستخدم.
- جميع الرسوم تشمل ضريبة القيمة المضافة وفق أنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك السعودية.
5. ملكية المحتوى والحقوق الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية الخاصة بنظام كاي ERP تعود إلى شركة CHI Business Solutions.
- لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أي جزء من النظام أو الموقع دون إذن خطي مسبق من الشركة.
- تظل البيانات والملفات التي يرفعها العميل ملكًا له، ولا تستخدمها الشركة لأي غرض آخر خارج نطاق الخدمة.
6. دعم العملاء والتحديثات
- توفر الشركة دعمًا فنيًا خلال ساعات العمل الرسمية عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة داخل النظام.
- يحق للشركة إجراء تحديثات أو تحسينات للنظام في أي وقت بهدف تطوير الأداء دون إشعار مسبق.
- قد تتسبب بعض التحديثات المؤقتة في توقف جزئي أو كلي للنظام لفترة محدودة، وسيتم إعلام العملاء بذلك مسبقًا قدر الإمكان.
7. إخلاء المسؤولية
- يتم تقديم النظام “كما هو” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بالأداء أو التوافر المستمر.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام النظام أو عدم القدرة على الوصول إليه.
- يتحمل العميل مسؤولية دقة البيانات التي يدخلها في النظام، والشركة غير مسؤولة عن أي خطأ أو حذف ناتج عن المستخدم.
8. إنهاء الخدمة
- يحق للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال التواصل مع إدارة الحسابات.
- تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء الخدمة أو إيقاف الحساب في حال:
- مخالفة الشروط والأحكام.
- إساءة استخدام النظام.
- التأخر في السداد لمدة تتجاوز 30 يومًا.
- عند الإنهاء، يتم حذف بيانات المستخدم خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا وفق سياسة الخصوصية.
9. التعديلات على الشروط والأحكام
يحق لـ شركة CHI Business Solutions تعديل هذه الشروط في أي وقت.
سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ آخر تحديث.
يعد استمرارك في استخدام الموقع أو النظام بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
آخر تحديث: أكتوبر 2025
10. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي حصريًا للمحاكم السعودية في مدينة الرياض.
11. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر:
📧 support@chi-bs.com
🌐 www.chi-bs.com
