نوفر في CHI Business Solutions منظومة متكاملة من الأنظمة الإدارية والمالية والتشغيلية، صُممت لتواكب تطور شركتك وتُعزز أداءها في كل مرحلة. من إدارة الموارد البشرية والمشاريع إلى التحكم المالي والتقارير الذكية، نمنحك أدوات متقدمة تساعدك على اتخاذ قرارات دقيقة، وتحقيق كفاءة تشغيلية عالية، ونمو مستدام في بيئة عمل أكثر تنظيمًا ووضوحًا.
يُعد تقييم المخاطر اليومية والحوادث المحتملة عملية مستمرة وحاسمة لشركات الحراسات الأمنية لضمان سلامة الأفراد، وحماية الأصول، وتقليل المسؤولية القانونية. يجب أن يتضمن هذا التقييم مراجعة منهجية لكل موقع وعملية.
إليك إطار عمل لتقييم المخاطر اليومية والحوادث المحتملة في شركات الحراسة:
تنقسم المخاطر في العمل الميداني الأمني إلى فئتين رئيسيتين:
تتعلق بفعالية الإجراءات الأمنية وتغطيتها:
تتعلق بسلامة الحارس والبيئة المحيطة:
بمجرد تحديد المخاطر، يتم تقييمها لتحديد أولويات المعالجة باستخدام مصفوفة بسيطة:
| الخطوة | الوصف | الإجراء اليومي |
| أ. تحديد الاحتمالية (Likelihood) | تقدير مدى احتمال وقوع الحادث (منخفض، متوسط، مرتفع). | مراجعة سجل الحوادث التاريخي للموقع لتحديد التهديدات المتكررة (مثل: محاولات سرقة متكررة). |
| ب. تحديد الأثر (Impact) | تقدير حجم الضرر في حالة وقوع الحادث (خسارة مالية، إصابات بشرية، ضرر بالسمعة). | تصنيف الحادث المحتمل (مثلاً: حريق كبير = أثر مرتفع؛ فقدان بطاقة دخول = أثر منخفض). |
| ج. تحديد درجة الخطورة (Risk Level) | يتم ضرب الاحتمالية في الأثر (Risk = Likelihood x Impact). | التركيز على المخاطر ذات الدرجة العالية جداً (High/Critical) ووضعها على قمة قائمة المراجعة اليومية. |
مثال: إذا كان موقع يواجه خطر عطل كاميرات المراقبة ليلاً (احتمالية متوسطة) ونتج عنه سرقة بمبلغ كبير (أثر مرتفع)، فإن درجة الخطورة تكون عالية وتستدعي إجراءً فورياً.
يجب دمج تقييم المخاطر في العمليات اليومية الروتينية لضمان استمرارية التقييم.
يجب على المشرف أو الحارس نفسه إجراء فحص سريع في بداية كل وردية:
يجب أن يكون لكل موقع سجل يومي يُملأ إلكترونياً لتوثيق المخاطر التي تم رصدها والإجراءات المتخذة:
| الحقل | الغرض من التوثيق |
| التاريخ والوردية | لتحديد زمن الرصد بدقة. |
| الخطر المُكتشف | (مثلاً: كسر قفل البوابة الخلفية، تراكم مواد قابلة للاشتعال). |
| الإجراء الفوري المتخذ | (مثلاً: تم تبديل القفل بقفل احتياطي، تم إبلاغ عامل النظافة لإزالة المواد). |
| النتيجة والتصعيد | هل تم حل المشكلة؟ أم تم تصعيدها للمشرف/الإدارة؟ |
التأكد من أن الإجراءات الوقائية يتم تطبيقها بشكل صحيح:
هذا النظام يضمن أن عملية تقييم المخاطر ليست حدثاً لمرة واحدة، بل هي جزء أساسي من الثقافة الأمنية اليومية للشركة.
