تحليل الاحتمالات وتأثير المخاطر

يُعد تحليل الاحتمالات وتأثير المخاطر (Risk Probability and Impact Analysis) عملية أساسية في تقييم المخاطر، تهدف إلى تحديد حجم المخاطر الإجمالي. هذه الخطوة تحول التهديدات ونقاط الضعف المحددة إلى قيم كمية أو وصفية يمكن للإدارة استخدامها لتحديد أولويات المعالجة الأمنية وتخصيص الموارد.

تتم هذه العملية عبر خطوتين متكاملتين: تقييم الاحتمالية (Probability)، وتقييم التأثير (Impact).


1. تحليل احتمالية وقوع الخطر (Risk Probability Analysis) 📉

الاحتمالية (Probability) هي تقدير مدى ترجيح وقوع التهديد أو الحدث السلبي في بيئة المشروع الأمنية أو الموقع المُحدد خلال فترة زمنية معينة.

أ. منهجية التقييم

يجب أن يستند التقييم إلى بيانات واقعية أو خبرة مثبتة:

  1. السجل التاريخي (Historical Data): استخدام بيانات الحوادث السابقة المسجلة في الموقع (عبر نظام IMS في ERP) أو في مواقع مشابهة.
  2. التردد (Frequency): تقييم عدد مرات وقوع التهديد في الماضي أو في المنطقة الجغرافية (مثلاً: معدل سرقات المركبات في الحي).
  3. تحليل نقاط الضعف: كلما كانت نقطة الضعف المادية أو الإجرائية أسهل في الاستغلال، زادت احتمالية وقوع الخطر.

ب. مقياس الاحتمالية (Probability Scale)

يُستخدم مقياس وصفي أو رقمي لتصنيف الاحتمالية:

التصنيف الوصفيالنسبة التقديرية (مثال)التردد المُتوقع
منخفض جداً (Very Low)≤10%من النادر جداً أن يحدث خلال دورة حياة المشروع.
منخفض (Low)10%−30%قد يحدث مرة واحدة خلال عمر المشروع.
متوسط (Moderate)30%−50%من المحتمل وقوعه مرة واحدة أو أكثر.
مرتفع (High)50%−70%من المرجح أن يحدث عدة مرات.
مؤكد تقريباً (Almost Certain)≥70%من المؤكد تقريباً أنه سيحدث أو يحدث حالياً بشكل متكرر.


2. تحليل تأثير الخطر (Risk Impact Analysis) 💥

التأثير (Impact) هو تقدير لشدة النتائج السلبية التي ستترتب على الأصول الحساسة والعمليات إذا تحقق الخطر.

أ. أبعاد التأثير

يجب تقييم التأثير عبر عدة أبعاد لضمان الشمولية:

  1. الأثر المالي: التكلفة المباشرة (مثل تكلفة الإصلاح أو الاستبدال) والخسائر غير المباشرة (مثل فقدان الإيرادات بسبب توقف العمل).
  2. الأثر التشغيلي: مدى تعطيل العمليات اليومية أو التسبب في توقف الإنتاج.
  3. الأثر على السمعة: الضرر الذي يلحق بالعلامة التجارية وثقة العملاء (خاصة في حالة الفشل الأمني العلني).
  4. الأثر على السلامة والامتثال: الإصابات البشرية أو الوفيات، والغرامات القانونية الناتجة عن عدم الامتثال للوائح.

ب. مقياس التأثير (Impact Scale)

يُستخدم مقياس وصفي أو رقمي لتصنيف شدة التأثير:

التصنيف الوصفيالوصفالأثر المالي التقديري (مثال)
كارثي (Catastrophic)توقف العمليات بشكل دائم أو كلي، خسائر في الأرواح، ضرر كارثي بالسمعة.خسارة تفوق 50% من قيمة المشروع أو الأصول الحيوية.
رئيسي (Major)توقف العمليات جزئياً لفترة طويلة، خسائر مالية كبيرة، غرامات عالية.خسارة بين 15% و 50% من قيمة المشروع.
متوسط (Moderate)تعطيل بسيط للعمليات، خسائر مالية يمكن استيعابها، ضرر محدود للسمعة.خسارة بين 5% و 15% من قيمة المشروع.
صغير (Minor)تأثير بسيط ومؤقت، يمكن استعادته بسهولة في نفس اليوم، خسائر مالية ضئيلة.خسارة أقل من 5% من قيمة المشروع.


3. تحديد مستوى الخطر الإجمالي (Overall Risk Level) 📊

بعد تقييم الاحتمالية والتأثير لكل خطر، يتم دمج القيمتين لتحديد مستوى الخطر الإجمالي.

أ. معادلة الخطر

مستوى الخطر الإجمالي=الاحتمالية×التأثير

ب. مصفوفة المخاطر (Risk Matrix)

تُستخدم المصفوفة كأداة بصرية لتوحيد عملية التصنيف وتحديد أولويات المعالجة:

تأثير كارثي (5)تأثير رئيسي (4)تأثير متوسط (3)تأثير صغير (2)تأثير ضئيل (1)
مؤكد تقريباً (5)أقصى (25)أقصى (20)عالي (15)متوسط (10)منخفض (5)
مرتفع (4)أقصى (20)عالي (16)عالي (12)متوسط (8)منخفض (4)
متوسط (3)عالي (15)عالي (12)متوسط (9)متوسط (6)منخفض (3)
منخفض (2)متوسط (10)متوسط (8)منخفض (6)منخفض (4)ضئيل (2)
منخفض جداً (1)منخفض (5)منخفض (4)منخفض (3)ضئيل (2)ضئيل (1)

ج. تحديد أولويات الاستجابة

  • المخاطر القصوى (16-25): تتطلب معالجة فورية، تخصيص موارد مُكثفة، وتطبيق تدابير وقائية وحمائية عالية التكلفة. يجب دمج هذه الإجراءات في الخط الأساسي لخطة الحراسة.
  • المخاطر العالية (10-15): تتطلب تخطيطاً عاجلاً وإجراءات تخفيف مُحددة بوضوح وتضمينها في ميزانية المشروع.
  • المخاطر المتوسطة (6-9): تتطلب إجراءات روتينية، وتُدمج ضمن الدوريات الأمنية العادية.
  • المخاطر المنخفضة (1-5): يمكن قبولها أو نقلها (عبر التأمين) ولا تتطلب تخصيص موارد كبيرة.

النتائج النهائية لهذا التحليل توجه قرارات إدارة المشروع وتبرر سبب تخصيص الموارد الأمنية (الحراس والتقنية) لنقاط معينة في الموقع (النقاط الساخنة – Hotspots) بدلاً من غيرها.