إدارة الالتزامات القانونية للعقود

تنطوي إدارة الالتزامات القانونية للعقود على عملية بالغة الأهمية لشركات القطاع الخاص، لضمان الامتثال القانوني، وتجنب المخاطر والغرامات، والحفاظ على سمعة الشركة.

إليك دليل شامل لإدارة الالتزامات القانونية للعقود، مقسّم إلى ثلاث مراحل رئيسية:


1. مرحلة الفهم والتحليل (Extraction & Analysis)

تعتبر هذه المرحلة هي الأساس لعملية الإدارة، حيث يتم فيها استخراج وتصنيف جميع الالتزامات القانونية من العقد:

الخطوةالوصف والتطبيقأمثلة على الالتزامات المستخرجة
أ. تحديد العناصر القانونية الحرجة (Critical Clauses)قراءة كل عقد (سواء مع عميل، مورد، أو موظف) والتركيز على البنود التي تتطلب إجراءً أو تسليماً في تاريخ محدد أو عند وقوع حدث معين.* بنود الإنهاء: تحديد فترة الإشعار المطلوبة لإنهاء العقد (مثلاً: 60 يوماً إشعار خطي).
ب. استخلاص الالتزامات الإيجابية (Affirmative Obligations)استخراج جميع المهام أو التسليمات التي يجب على شركتك تنفيذها بموجب العقد.* بنود التقارير: تقديم تقارير أداء ربع سنوية في موعد أقصاه اليوم الخامس عشر من الشهر التالي لنهاية الربع.
ج. استخلاص الالتزامات السلبية (Negative Obligations)استخراج القيود أو المحظورات التي يجب على شركتك تجنبها بموجب العقد.* بنود السرية وعدم المنافسة: عدم الكشف عن معلومات العميل، وعدم التعاقد مع منافسين محددين لمدة سنتين بعد انتهاء العقد.
د. تحديد مواعيد الأهمية القانونيةتحديد التواريخ التي يترتب عليها نتائج قانونية (مثل تجديد العقد، أو انتهاء فترة الضمان).* تجديد تلقائي: إرسال إشعار عدم تجديد العقد قبل 90 يوماً من تاريخ انتهاء المدة.


2. مرحلة التنظيم والتتبع (Tracking & Monitoring)

تتطلب إدارة الالتزامات القانونية نظاماً مركزياً يضمن عدم نسيان أي موعد. يمكن تحقيق ذلك باستخدام برامج إدارة العقود (CLM) أو ببساطة من خلال جداول بيانات منظمة (كما سننشئ لك لاحقاً).

الجانبالإجراء المتبع
أ. نظام التذكير (Alert System)يجب إعداد تنبيهات مسبقة للالتزامات الحرجة. يفضل أن يكون التنبيه الأول قبل الموعد النهائي بوقت كافٍ (مثلاً 60 يوماً)، والتنبيه الثاني قبل التنفيذ بمدة قصيرة (أسبوع).
ب. تعيين المالك (Ownership Assignment)يجب تعيين شخص أو قسم محدد (مالك) لكل التزام قانوني. مثلاً: “تجديد تراخيص الموظفين” يكون مسؤولية قسم الموارد البشرية.
ج. سجل الامتثال (Compliance Log)إنشاء سجل يوضح تاريخ إنجاز الالتزام، ومن قام بالإنجاز، والدليل على ذلك (مثلاً: رقم إيصال الإيداع، نسخة من التقرير المرسل، رسالة البريد الإلكتروني المؤرخة).
د. المراجعة الدورية للقانون المطبقيجب مراجعة العقود بشكل دوري لموائمتها مع أي تغييرات في القوانين واللوائح الحكومية ذات الصلة بالقطاع (مثلاً: تحديثات قانون العمل).


3. مرحلة المراجعة وتخفيف المخاطر (Review & Mitigation)

تهدف هذه المرحلة إلى تقييم مستوى المخاطر المرتبطة بالالتزامات واتخاذ إجراءات تصحيحية:

  • قياس أداء الامتثال: تقييم أداء الإدارات في الوفاء بالتزاماتها القانونية. أي التزام يتم “تأجيله” أو “نسيانه” يجب أن يتم تحليله لتحديد الثغرة (هل كان بسبب نقص الموارد؟ أم عدم وضوح البند؟).
  • تعديل العقود (Amendments): إذا تبين أن التزاماً معيناً غير قابل للتطبيق بشكل واقعي أو يمثل عبئاً كبيراً، يجب بدء التفاوض مع الطرف الآخر لتعديل بنود العقد رسمياً (إنشاء ملحق عقد).
  • التدريب والوعي: توعية الموظفين (خاصة المبيعات والعمليات) بضرورة الالتزام الصارم ببنود العقود القانونية، خاصة بنود السرية والإنهاء.

نموذج تتبع الالتزامات القانونية (CLM Template)

لتطبيق هذا النظام بشكل فوري، يمكن استخدام نموذج جدول (كما طلبنا سابقاً) يضم الحقول الأساسية التالية:

الحقلالغرض من التتبع
اسم العقد/الطرف الآخرلتحديد العقد الذي ينتمي إليه الالتزام.
الالتزام القانوني (تفصيلي)وصف واضح للعمل المطلوب (مثلاً: “تزويد العميل بكشف حساب شهري”).
المادة القانونية في العقدرقم المادة/البند في العقد لسهولة الرجوع إليه.
تاريخ الاستحقاق أو الموعد النهائيالتاريخ الذي يجب أن يتم فيه الإنجاز (مثلاً: 30/11/2025).
تاريخ التذكير الأول/الثانيلضمان البدء في العمل قبل فوات الأوان.
الجهة المسؤولة داخلياًالإدارة أو الشخص المعني بالتنفيذ (مثلاً: المحاسبة، العمليات، الموارد البشرية).
حالة الالتزام(مكتمل / قيد التنفيذ / متأخر / ملغي).
ملاحظات وإثباتات الامتثالرابط للدليل (إيصال، رسالة بريد إلكتروني، تقرير مُوقع).

إن الإدارة الفعالة للالتزامات القانونية هي خط الدفاع الأول ضد المخاطر القانونية، وتضمن أن الشركة تنفذ عقودها بمهنية تامة.